Salgsvilkår og angrerett

Sist oppdatert: 29. august 2026

Disse vilkårene gjelder når du kjøper e-boka Glutenfri uten kompromiss i denne nettbutikken. Selger er Hicham Boukachni (Glutenfri Tips). Kontakt: frittgluten@gmail.com.

Kjøpet er et fjernsalg til forbruker og reguleres av norsk rett, blant annet angrerettloven og forbrukerkjøpsloven.

Produktet

Du kjøper en digital e-bok i PDF-format. Det sendes ingen fysisk vare, og det beregnes ingen frakt. Filen lastes ned etter betaling. PDF-en kan ikke «returneres» som en fysisk bok, fordi du beholder en kopi når den først er lastet ned.

Pris og betaling

Prisen vises i norske kroner (NOK) på produktsiden før du betaler. Betaling trekkes når du fullfører kassen. Du får tilgang til filen når betalingen er bekreftet.

Levering

Etter betalt ordre får du nedlastingslenke automatisk, både i e-post og på takkesiden. Sjekk søppelpost hvis du ikke ser e-posten. Ta kontakt på frittgluten@gmail.com hvis lenken mangler.

Angrerett for digitalt innhold

Som hovedregel har forbrukere 14 dagers angrerett ved nettkjøp. For digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium (som denne PDF-en) gjelder et lovbestemt unntak:

Angreretten bortfaller når leveringen starter, dersom du før kjøpet har gitt uttrykkelig samtykke til at leveringen begynner med en gang, og samtidig har erkjent at du da mister angreretten. Dette følger angrerettloven § 22 bokstav n.

Ved å krysse av i kassen (der det vises) og fullføre kjøpet:

• samtykker du til at PDF-en gjøres tilgjengelig umiddelbart
• erkjenner du at angreretten bortfaller når filen er gjort tilgjengelig

Derfor gis det ikke refusjon bare fordi du ombestemmer deg etter at e-boka er levert. Årsaken er at digitalt innhold ikke kan leveres tilbake på en måte som gjør at du ikke lenger har det.

Hvis du ikke har fått tilgang til filen, gjelder angreretten som vanlig inntil leveringen faktisk er startet. Kontakt oss, så fikser vi tilgangen.

Samtykket og erkjennelsen skal også fremgå av ordrebekreftelsen du får på e-post.

Reklamasjon (når filen er feil)

Unntaket over gjelder ikke reklamasjon. Har PDF-en en mangel, for eksempel at den ikke kan åpnes, er korrupt, eller at du har fått feil fil, har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt på frittgluten@gmail.com. Vi retter feilen, sender ny fil, eller refunderer hvis vi ikke kan levere som avtalt.

Bruksrett

E-boka er til personlig bruk. Du kan lese den på egne enheter. Du kan ikke videreselge, publisere eller dele PDF-en offentlig uten avtale.

Personvern

Vi behandler e-postadressen din for å levere ordren. Se personvernerklæringen.

Tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Forbrukere kan klage til Forbrukertilsynet og bruke Forbrukerrådets klageordning. Du kan også bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget der det er aktuelt.

Dette er butikkens salgsvilkår. Det er ikke juridisk rådgivning. Ved tvil gjelder loven foran vilkårene.